书目信息 |
| 题名： |
汽车站服务质量体系
|
|
| 作者： | 洪生伟 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国标准出版社 2002 |
|
| 页数： | 150页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | 道路运输服务质量管理体系丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | U492.1 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 质量管理体系 , 服务质量 , 汽车站 , 汽车站--服务质量--质量管理体系--中国 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-5066-2710-8 | |
| 000 | 01269nam0 2200361 450 | |
| 000 | 01234nam0 2200349 450 | |
| 000 | 01197nam0 2200337 450 | |
| 000 | 01146nam0 2200337 450 | |
| 000 | 01109nam0 2200325 450 | |
| 000 | 01042oam2 2200301 450 | |
| 001 | 0104000022 | |
| 005 | 20061018145329.75 | |
| 010 | @a7-5066-2710-8@dCNY24.00 | |
| 100 | @a20050927d2002 em y0chiy0110 ea | |
| 101 | 0 | @achi |
| 102 | @aCN@b110000 | |
| 105 | @ay z 000yy | |
| 200 | 1 | @a汽车站服务质量体系@Aqi che zhan fu wu zhi liang ti xi@f洪生伟主编@Fhong sheng wei zhu bian |
| 210 | @a北京@c中国标准出版社@d2002 | |
| 215 | @a150页@d26cm | |
| 225 | 2 | @a道路运输服务质量管理体系丛书 |
| 330 | @a本书系统介绍了汽车站服务质量体系的策划原则、依据、结构、文件、内容与要求，并附入汽车站服务质量管理体系标准实施指南和服务质量手册，以供广大汽车客运企业管理者借鉴、参考。 | |
| 461 | 0 | @12001 @a道路运输服务质量管理体系丛书 |
| 606 | 0 | @a质量管理体系 |
| 606 | 0 | @a服务质量 |
| 606 | 0 | @a汽车站 |
| 606 | 0 | @a汽车站@x服务质量@x质量管理体系@y中国 |
| 690 | @aU492.1@v4 | |
| 701 | 0 | @a洪生伟@9hong sheng wei@4主编 |
| 801 | 0 | @aCN@b北京荣雅伟业图书经销中心@c20061018 |
| 905 | @aBZT@dU492.1@e1 | |
| 906 | @dCNY24.00@n0@r1 | |
| 汽车站服务质量体系/洪生伟主编.-北京：中国标准出版社，2002 |
| 150页；26cm.-(道路运输服务质量管理体系丛书) |
| ISBN 7-5066-2710-8：CNY24.00 |
| 本书系统介绍了汽车站服务质量体系的策划原则、依据、结构、文件、内容与要求，并附入汽车站服务质量管理体系标准实施指南和服务质量手册，以供广大汽车客运企业管理者借鉴、参考。 |
| ● |
| 相关链接 |
|
|
|
正题名：汽车站服务质量体系
索取号：U492.1/1
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 506036 | 230069378 | 中心书库中库/ 中库045架B面2列7层47/ [索取号:U492.1/1] | 在馆 | |
| 2 | 506037 | 230069376 | 中心书库中库/ 中库045架B面2列7层46/ [索取号:U492.1/1] | 在馆 | |
| 3 | 506038 | 230069375 | 中心书库中库/ 中库045架B面2列7层45/ [索取号:U492.1/1] | 在馆 | |
| 4 | 506039 | 230069374 | 中心书库中库/ 中库045架B面2列7层44/ [索取号:U492.1/1] | 在馆 | |
| 5 | 506040 | 230069373 | 中心书库中库/ 中库045架B面2列7层43/ [索取号:U492.1/1] | 在馆 |