书目信息 |
| 题名： |
智能客服机器人
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| 作者： | 任萍萍 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 成都 成都时代出版社 2017 |
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| 页数： | 217页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | TP242.6 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 商业服务--智能机器人 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5464-1777-6 | |
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| 智能客服机器人=Intelligent customer service robot/任萍萍编著.-成都：成都时代出版社，2017 |
| 217页：图；24cm |
| ISBN 978-7-5464-1777-6：CNY38.00 |
| 本书结合语音识别、人脸识别等人工智能技术，将机器人的应用为客户提供更加优质的服务体验，也为客户服务行业向着智慧型、盈利型、人性化方向转型提供了新思路。还选取了行业内炙手可热的机器人作为案例佐证，探讨了机器人在道德、伦理、法律等方面可能遇到的挑战与思考。 |
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正题名：智能客服机器人
索取号：TP242.6/16
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